¡¡¡ NO QUIERO CAMBIAR!!!
Uno de los resultados mejor documentados de los estudios sobre el comportamiento de individuos y organizaciones es que se resisten al cambio. En cierto sentido es positivo, ya que confiere un grado de estabilidad y previsión del comportamiento. Si no hubiera alguna resistencia, el comportamiento organizacional adquiriría las características de un azar caótico.
La resistencia al cambio también puede originar conflictos funcionales que traigan por resultado mejores decisiones. Pero definitivamente hay un inconveniente en la resistencia al cambio, a saber que estorba la adaptación y el progreso (Robbins, 2004). |
