Error ID 304030!
GLOSARIO
AGENTES DE CAMBIO
Personas que actúan como catalizadores y asumen la responsabilidad de administrar las actividades de cambio.
CAMBIO
Hacer cosas diferentes.
CAMBIO DE PRIMER NIVEL
Cambio que lineal y continuo.
CAMBIO DE SEGUNDO NIVEL
Cambio que es multidimensional de multinivel, discontinuo y radical.
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.
Conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.
DESCONGELAMIENTO
Esfuerzos de cambio para vencer las presiones de la resistencia individual y de la conformidad del grupo.
FUERZAS EXTERNAS
Tienen origen fuera de la organización.
FUERZA IMPULSORAS
Fuerza que alejan el comportamiento del statu quo.
FUERZAS INTERNAS
Tienen su origen dentro de la organización.
FUERZAS LIMITANTES
Fuerzas que restringen el alejamiento del statu quo.
INVESTIGACIÓN DE LA ACCIÓN
Proceso de cambio basado en la captación sistemática de datos y después en la selección de una acción de cambio basada en lo que los datos analizados indicaron.
RECONGELAMIENTO
Estabilización de una intervención de cambio mediante el equilibrio de las fuerzas impulsoras y limitantes.
RESISTENCIA AL CAMBIO
Respuesta emocional y conductual a cambios reales e imaginarios en el trabajo.
RESISTENCIA INDIVIDUAL
Características humanas básicas como percepciones, personalidades y necesidades que actúan como fuentes de resistencia al cambio.
RESISTENCIA ORGANIZACIONAL
Unión de varias fuerzas que impiden el establecimiento del cambio organizacional esto incluye amenaza a la asignación establecida de recursos, amenaza a las relaciones de poder ya establecidas, amenaza a la experiencia, inercia del grupo, enfoque limitado del cambio, inercia estructural.
Tomado de Robbins (2004).
