¿QUÉ HACE QUE CAMBIEMOS?
Las organizaciones encuentran en su camino muchas fuerzas que las inducen al cambio, estas fuerzas provienen de agentes externos a la organización y de su dinámica propia.
La conciencia de la existencia de estas fuerzas ayudará a los gestores a determinar el momento en que hay que poner en marcha el proceso de cambio en la organización (Kreitner & Kinicki, 1997).
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